Une grève, une rébellion des équipes, des syndicats qui montent au front… Vous sentez l’ambiance électrique et les regards accusateurs ?

On va être direct : la plupart des négociations commerciales ressemblent à un ping-pong monotone.

Un ultimatum, une menace ? Voilà le genre de moment où votre cœur bat plus vite et où une erreur peut tout faire exploser.

La négociation à distance, c’est un peu comme jouer une finale de tennis… à l’aveugle. Pas de contact direct...